রেফারেন্স

xi90-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের। xi90-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি জমা, প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ থাকে, এবং আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xi90 xi90-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি সাহায্য

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস চান, বা কোন পরিবর্তন অনুরোধ করতে চান—আমাদের দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। dhaka থেকে চট্টগ্রাম, সারাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এবং সরাসরি উত্তর পান। আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা, জমা বা উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট support@xi90-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট iOS বা Android থেকে সাপোর্ট বটনে ট্যাপ করুন। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে দ্রুত সমাধান পান।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন স্থিতিশীল রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল সংবেদনশীল লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনাররা xi90-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে কে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে। যেকোন সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আইনি রেকর্ড ব্যতিক্রম ছাড়া আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই সময়ের জন্য ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন রিপোর্ট

যদি কোন ডেটা সুরক্ষা সমস্যা ঘটে, আমরা আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে জানাব এবং প্রতিকার পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার উত্তর

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং জমা-উত্তোলন নিশ্চিত করতে। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত করা হলে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এটি শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার সকল বেটিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি দাবি মেটাতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে।

কুকি আপনার লগইন সেশন জীবিত রাখে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি পাঠাব বা আপনার খোঁজা অনুযায়ী মুছে দেব। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার জন্ম তারিখ এবং পরিচয়পত্র নম্বর প্রদান করেন। আমরা এটি ব্যবহার করি নিশ্চিত করতে যে আপনি ১৮+ এবং বাংলাদেশে বৈধ বয়সী। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন) আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের ইতিহাস আর্কাইভ করা থাকে কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয়। সাপোর্টে জানান এবং আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সক্রিয় ডেটা সাথে সাথে মুছে দিই। ট্যাক্স বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য আইনি রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি। এর বেশি সময় রাখা হয় না।